الشروط و الاحكام
سياسة الإلغاء
- سيتم معاقبة جميع عمليات الإلغاء التي تتم بين 12 و 24 ساعة قبل الرحلة بنسبة 20٪ من قيمة الحجز.
- سيتم معاقبة جميع عمليات الإلغاء التي تتم بين 6 و 12 ساعة قبل الرحلة بنسبة 50٪ من قيمة الحجز.
- سيتم معاقبة جميع عمليات الإلغاء التي تتم بأقل من 6 ساعات بنسبة 100٪ من قيمة الحجز.
حجوزات غير قابلة للاسترداد
- الإلغاءات حجوزات الفورمولا 1 غير قابلة للاسترداد ، لأنها حدث خاص.
- لا يمكن استرداد حجز شاحنات مرسيدس سبرينتر في أي وقت.
- لا يمكن استرداد عمليات إلغاء حجز ليموزين تمتد في أي وقت.
سياسة عدم الحضور (No-Show)
يُعتبر الحجز حالة عدم حضور (No-Show) إذا تعذر تحديد مكان الراكب، أو لم يرد على المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، أو لم يقابل السائق خلال فترة الانتظار المعمول بها.
لجميع عمليات الاستقبال خارج المطار: إذا تعذر تحديد مكان الراكب أو الاتصال به خلال 30 دقيقة بعد وقت الاستقبال المحدد، يحق للسائق مغادرة الموقع، ويُعتبر الحجز حالة عدم حضور. الرحلة غير قابلة للاسترداد بنسبة 100%.
لعمليات الاستقبال في المطار: سينتظر سائقونا حتى 60 دقيقة بعد وقت هبوط الرحلة الفعلي (ما لم يُنص على خلاف ذلك). إذا تعذر تحديد مكان الراكب أو الاتصال به خلال ذلك الوقت، يجوز للسائق مغادرة المطار، ويُعتبر الحجز حالة عدم حضور. الرحلة غير قابلة للاسترداد بنسبة 100%.
يجب على العملاء الذين يتعذر عليهم العثور على سائقهم الاتصال فوراً بشركة 512 Austin Limos LLC قبل مغادرة موقع الاستقبال. ستُعامل مغادرة موقع الاستقبال دون الاتصال بنا على أنها حالة عدم حضور، ولن يتم إصدار أي استرداد. تهدف هذه السياسة إلى حماية كل من عملائنا وسائقينا مع ضمان الخدمة في الوقت المناسب لجميع الحجوزات المجدولة.
الخدمات بالساعة والوقت غير المستخدم
تباع الحجوزات بالساعة ككتل محجوزة من الوقت. بتأكيد الحجز ، يوافق العميل على شراء الكتلة الزمنية المحجوزة بالكامل. يتم إزالة المركبات والسائقين من المخزون وتخصيصها حصريًا للعميل خلال الفترة المحجوزة. لذلك ، لن يتم منح أي مبالغ مستردة أو ائتمانات أو تعديلات أو تخفيضات تناسبية لأي جزء غير مستخدم من الوقت المحجوز ، بما في ذلك عندما ينتهي العميل طواعية من الخدمة في وقت مبكر. بمجرد بدء الخدمة ، يعتبر الحجز مكتسبًا بالكامل وغير قابل للاسترداد. أي تمديد للخدمة بعد الوقت المحجوز في الأصل يخضع للتوافر وسيتم إصدار فواتير بالسعر المطبق بالساعة.
الفواتير
يتم احتساب جميع الرسوم بناءً على الأسعار المتفق عليها في وقت الحجز. ستتم إضافة رسوم إضافية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم ومواقف السيارات والتوقفات الإضافية ، إلى الفاتورة النهائية. يجب أن يتم السداد الكامل وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في تأكيد الحجز.
مقاعد السيارة
من أجل الامتثال للسلامة ، يجب طلب مقاعد السيارة للأطفال في وقت الحجز. توفر 512 Austin Limos LLC مقاعد السيارة عند الطلب ، رهنًا بالتوافر ، وقد تطبق رسومًا إضافية. الركاب مسؤولون عن ضمان التركيب والاستخدام الصحيحين للمقعد.
سعة الأمتعة
قد يرفض السائقون الخدمة إذا تعذر نقل الأمتعة بأمان في صندوق السيارة. في حالة الشك ، يرجى الترقية إلى سيارة ذات سعة أكبر. إذا كنت مسافرًا بأشياء ضخمة (أكياس جولف ، زلاجات ، عربة أطفال) ، يرجى الترقية إلى شاحنة تجارية.
تنظيف
سيتم فرض رسوم تنظيف إضافية إذا تركت السيارة في حالة متسخة للغاية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الانسكابات أو البقع أو الحطام التي تتطلب تنظيفًا احترافيًا.
خسائر
يتحمل الركاب مسؤولية مالياً عن أي ضرر يلحق بالسيارة، سواء في الداخل أو الخارج، بأنفسهم أو لضيوفهم. ستتم محاسبة تكاليف الإصلاح على العميل.
المخدرات & amp؛ كحول
يُحظر تمامًا حيازة أو استخدام أو استهلاك المخدرات غير المشروعة في جميع مركبات الشركة. لا يُسمح باستهلاك الكحول إلا وفقًا لقوانين الولاية والقوانين المحلية. تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء الرحلة دون استرداد الأموال إذا تم اكتشاف مواد غير قانونية.
العناصر المفقودة
512 Austin Limos LLC ليست مسؤولة عن أي أغراض شخصية متبقية في السيارة. سيتم الاحتفاظ بالعناصر التي تم العثور عليها لفترة محدودة ويمكن إرجاعها عند الطلب على نفقة العميل.
متنوع
تحتفظ الشركة بالحق في رفض الخدمة لأي فرد يعتبر سلوكه غير آمن أو غير قانوني أو غير لائق. ستخضع أي نزاعات لقوانين ولاية تكساس.
overages & amp؛ أوقات الانتظار
تطبق رسوم وقت الانتظار بعد وقت الاستلام المحدد. سيتم احتساب الرسوم الزائدة بالسعر السائد بالساعة ودفع فواتيرها إلى العميل.
سلوك الركاب
يجب أن يتصرف جميع الركاب باحترام تجاه السائق والسيارة. سيؤدي السلوك المسيء أو العدواني أو غير القانوني إلى الإنهاء الفوري للخدمة دون استرداد.
مواقع الاستلام / التوصيل
يجب على العملاء التأكد من أن مواقع الالتقاط والتوصيل متاحة لسياراتنا. إذا تعذر الوصول إلى الموقع ، فسيتم ترتيب موقع قريب بديل.
سعة المقاعد
لأسباب تتعلق بالسلامة والقانون ، لا يمكن أن يتجاوز عدد الركاب سعة المقاعد المحددة للسيارة.
تدخين
يُحظر تمامًا التدخين ، بما في ذلك استخدام السجائر الإلكترونية أو أجهزة vaping ، في جميع المركبات. سيتم فرض رسوم على التنظيف وإزالة الروائح الكريهة في حالة انتهاك هذه السياسة.
تحديثات الرحلة
يتحمل العملاء مسؤولية إخطار الشركة بأي تغييرات في تفاصيل رحلتهم ، بما في ذلك تعديلات الجدول الزمني أو التوقفات الإضافية أو تغييرات الركاب في أقرب وقت ممكن. قد يتم تطبيق رسوم إضافية.
موافقة المستخدم
باستخدام خدمات 512 Austin Limos LLC ، بما في ذلك الاشتراك في اتصالات الرسائل النصية ، فإنك توافق صراحة على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، بما في ذلك الشروط المتعلقة بجمع البيانات والاتصالات والأمان. أنت توافق أيضًا على تلقي رسائل نصية من 512 Austin Limos LLC ، بما في ذلك رسائل المعاملات وخدمة العملاء. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسائل. يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا موافقتك المستمرة على هذه الشروط.
إجراءات الانسحاب
يمكنك اختيار التوقف عن تلقي رسائل نصية ترويجية من 512 Austin Limos LLC في أي وقت. لإلغاء الاشتراك ، ما عليك سوى الرد على أي رسالة نصية تتلقاها منا بكلمة “إيقاف” أو “إلغاء الاشتراك”. بمجرد تلقي طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك ، سنزيل رقمك على الفور من قائمة الرسائل الترويجية الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية لن يؤثر على قدرتك على تلقي اتصالات مهمة متعلقة بالخدمة.
تردد الرسالة والمحتوى
من خلال الاشتراك في 512 خدمة المراسلة النصية التابعة لشركة Austin Limos LLC ، فإنك توافق على تلقي التحديثات المتعلقة بطلباتك وطلباتك ورحلاتك الأخيرة والقادمة. قد يختلف تردد الرسالة. قد يتم تطبيق معدلات الرسائل والبيانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في كل رسالة.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية
512 Austin Limos LLC ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم أو أي مشكلات أخرى تتعلق بنقل الرسائل النصية أو استلامها. يخضع تسليم الرسائل النصية للإرسال الفعال من قبل شركة الاتصالات المحمولة الخاصة بك ولا يضمنه 512 Austin Limos LLC.
من خلال الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة الخاصة بنا ، فإنك تقر وتوافق على أن 512 Austin Limos LLC لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر أو إصابات ناشئة عن أو تتعلق بالاستخدام أو الفشل في تلقي أي رسائل نصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التأخيرات ، عدم التسليم أو القضايا الفنية. إن استخدامك لخدمات الرسائل القصيرة الخاصة بنا على مسؤوليتك الخاصة ، ونحن نقدم خدماتنا على أساس “كما هي” دون أي ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية.
أمن البيانات ومعالجة المعلومات
تلتزم 512 Austin Limos LLC بحماية أمن معلوماتك الشخصية. نحن ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك ، تقع على عاتقك أيضًا مسؤولية حماية سرية معلومات حسابك وأي كلمات مرور مرتبطة باستخدامك لخدماتنا.
أنت توافق على إخطار 512 Austin Limos LLC على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. 512 لن تكون Austin Limos LLC مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فشلك في حماية حسابك أو معلوماتك الشخصية بشكل كافٍ. باستخدام خدماتنا ، فإنك تقر وتقبل أنه لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو شبكات الهاتف المحمول بنسبة 100٪ ، وبالتالي ، فإنك تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة.