Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Alle Stornierungen zwischen 12 und 24 Stunden vor der Reise werden mit 20% des Reservierungswertes bestraft.
Alle Stornierungen zwischen 6 und 12 Stunden vor der Reise werden mit 50% des Reservierungswertes bestraft.
Alle Stornierungen mit weniger als 6 Stunden werden mit 100% des Reservierungswertes bestraft.

Nicht erstattungsfähige Reservierungen

Stornierungen der Formel 1 sind nicht erstattungsfähig, da es sich um ein besonderes Ereignis handelt.
Stornierungen von Mercedes Sprinter Van Reservierung sind jederzeit nicht erstattungsfähig.
Stornierungen von Stretchlimousinen-Reservierungen sind jederzeit nicht erstattbar.

Nichterscheinen-Richtlinie (No-Show)

Eine Reservierung gilt als Nichterscheinen (No-Show), wenn der Fahrgast nicht aufgefunden werden kann, nicht auf Anrufe oder Textnachrichten reagiert oder es anderweitig versäumt, den Chauffeur innerhalb der geltenden Wartezeit zu treffen.

Für alle Abholungen außerhalb des Flughafens: Wenn der Fahrgast nicht innerhalb von 30 Minuten nach der geplanten Abholzeit aufgefunden oder kontaktiert werden kann, ist der Chauffeur berechtigt, den Ort zu verlassen, und die Reservierung gilt als Nichterscheinen. Die Fahrt ist zu 100 % nicht erstattungsfähig.

Für Abholungen am Flughafen: Unsere Chauffeure warten bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit des Fluges (sofern nicht anders angegeben). Wenn der Fahrgast innerhalb dieser Zeit nicht aufgefunden oder kontaktiert werden kann, darf der Chauffeur den Flughafen verlassen, und die Reservierung gilt als Nichterscheinen. Die Fahrt ist zu 100 % nicht erstattungsfähig.

Kunden, die ihren Chauffeur nicht finden können, müssen 512 Austin Limos LLC unverzüglich anrufen, bevor sie den Abholort verlassen. Das Verlassen des Abholortes ohne Kontaktaufnahme wird als Nichterscheinen behandelt, und es wird keine Rückerstattung gewährt. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl unserer Kunden als auch unserer Chauffeure und gewährleistet einen pünktlichen Service für alle geplanten Reservierungen.

Stundenleistungen und ungenutzte Zeit

Stündliche Reservierungen werden als reservierte Zeitblöcke verkauft. Durch die Bestätigung einer Reservierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den gesamten reservierten Zeitblock zu erwerben. Fahrzeuge und Chauffeure werden aus dem Inventar genommen und während der reservierten Zeit ausschließlich dem Kunden gewidmet. Daher werden keine Rückerstattungen, Gutschriften, Anpassungen oder anteiligen Kürzungen für einen nicht verwendeten Teil der reservierten Zeit gewährt, auch wenn der Kunde den Service freiwillig vorzeitig beendet. Sobald der Service beginnt, gilt die Reservierung als vollständig verdient und nicht erstattungsfähig. Jede Verlängerung des Dienstes über die ursprünglich reservierte Zeit hinaus unterliegt der Verfügbarkeit und wird zum geltenden Stundensatz in Rechnung gestellt.

Rechnungsschreibung

Alle Gebühren werden nach den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preisen berechnet. Zusätzliche Gebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mautgebühren, Parkplätze und zusätzliche Haltestellen, werden der endgültigen Rechnung hinzugefügt. Die vollständige Zahlung muss gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen erfolgen.

Autositze

Aus Sicherheitsgründen müssen zum Zeitpunkt der Buchung Kinderautositze angefordert werden. 512 Austin Limos LLC bietet auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit, Autositze und kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. Die Passagiere sind dafür verantwortlich, die korrekte Installation und Verwendung des Sitzes sicherzustellen.

Gepäckkapazität

Chauffeure können den Service verweigern, wenn das Gepäck nicht sicher im Kofferraum des Fahrzeugs transportiert werden kann. Im Zweifelsfall bitte auf ein Fahrzeug mit größerer Kapazität upgraden. Wenn Sie mit sperrigen Artikeln (Golftaschen, Skier, Kinderwagen) reisen, rüsten Sie bitte auf einen Geschäftswagen auf.

Reinigung

Eine zusätzliche Reinigungsgebühr wird erhoben, wenn das Fahrzeug in einem übermäßig verschmutzten Zustand bleibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verschüttungen, Flecken oder Schmutz, die professionelle Reinigung erfordern.

Schadensersatz

Die Fahrgäste sind finanziell für Schäden am Fahrzeug, entweder innen oder außen, durch sich selbst oder ihre Gäste verantwortlich. Reparaturkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Drogen & Alkohol

Der Besitz, der Gebrauch oder der Konsum von illegalen Drogen ist in allen Firmenfahrzeugen strengstens untersagt. Alkoholkonsum ist nur unter Beachtung der staatlichen und lokalen Gesetze zulässig. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Reise ohne Rückerstattung zu beenden, wenn illegale Substanzen entdeckt werden.

Verlorene Gegenstände

512 Austin Limos LLC ist nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände im Fahrzeug. Gefundene Artikel werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und können auf Anfrage auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

Verschieden

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Personen, deren Verhalten als unsicher, illegal oder unangemessen gilt, zu verweigern. Alle Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Texas.

Aufschläge & Wartezeiten

Nach der geplanten Abholzeit fallen Wartezeitgebühren an. Überarbeitungsgebühren werden zum geltenden Stundensatz berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt.

Fahrgastverhalten

Alle Passagiere müssen sich gegenüber dem Chauffeur und dem Fahrzeug respektvoll verhalten. Beleidigendes, aggressives oder illegales Verhalten führt zur sofortigen Beendigung des Dienstes ohne Rückerstattung.

Abhol-/Abgabeorte

Kunden müssen sicherstellen, dass unsere Fahrzeuge für die Abhol- und Rückgabeorte zugänglich sind. Wenn der Standort nicht zugänglich ist, wird ein alternativer Ort in der Nähe arrangiert.

Sitzplatzkapazität

Aus Sicherheits- und Rechtsgründen darf die Anzahl der Passagiere die angegebene Sitzplatzkapazität des Fahrzeugs nicht überschreiten.

Rauchen

Das Rauchen, einschließlich der Verwendung von E-Zigaretten oder Dampfgeräten, ist in allen Fahrzeugen strengstens untersagt. Bei Verstößen gegen diese Richtlinie wird eine Reinigungs- und Desodorierungsgebühr erhoben.

Reiseupdates

Kunden sind dafür verantwortlich, das Unternehmen über Änderungen an ihren Reisedetails zu informieren, einschließlich Zeitplananpassungen, zusätzliche Haltestellen oder Änderungen der Passagiere so schnell wie möglich. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Zustimmung des Benutzers

Durch die Nutzung der Dienste von 512 Austin Limos LLC, einschließlich der Anmeldung für die SMS-Kommunikation, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, Ihre persönlichen Daten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben. Sie erkennen an, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelesen, verstanden und zustimmen, einschließlich der Bedingungen für Datenerhebung, Kommunikation und Sicherheit. Sie stimmen weiterhin dem Empfang von Textnachrichten von 512 Austin Limos LLC zu, einschließlich Transaktions- und Kundendienstnachrichten. Sie können den Empfang von Nachrichten jederzeit deaktivieren, indem Sie die in den Nachrichten enthaltenen Opt-out-Anweisungen befolgen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste stellt Ihre fortlaufende Zustimmung zu diesen Bedingungen dar.

Opt-Out-Verfahren

Sie können jederzeit keine Werbetextnachrichten von 512 Austin Limos LLC mehr erhalten. Um sich abzumelden, antworten Sie einfach auf jede von uns erhaltene SMS mit dem Wort „Stop“ oder „Abbestellen“. Sobald wir Ihre Opt-Out-Anfrage erhalten haben, entfernen wir Ihre Nummer umgehend aus unserer Werbenachrichtenliste. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Werbenachrichten Ihre Fähigkeit, wichtige servicebezogene Mitteilungen zu erhalten, nicht beeinträchtigt.

Häufigkeit und Inhalt der Nachricht

Indem Sie den Textnachrichtendienst von 512 Austin Limos LLC abonnieren, erklären Sie sich damit einverstanden, Updates zu Ihren Bestellungen, Anfragen, aktuellen und anstehenden Reisen zu erhalten. Die Nachrichtenfrequenz kann variieren. Es können Nachrichten- und Datenraten gelten. Sie können den Empfang dieser Nachrichten jederzeit deaktivieren, indem Sie den Anweisungen in jeder Nachricht folgen.

Haftung und Haftungsausschlüsse

512 Austin Limos LLC ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Lieferfehler oder andere Probleme im Zusammenhang mit der Übermittlung oder dem Empfang von Textnachrichten. Die Zustellung von Textnachrichten unterliegt einer wirksamen Übermittlung durch Ihren Mobilfunkanbieter und wird von 512 Austin Limos LLC nicht garantiert.

Mit der Anmeldung an unseren SMS-Diensten erkennen Sie an und stimmen zu, dass 512 Austin Limos LLC nicht für Schäden, Verluste oder Verletzungen haftet, die durch die Nutzung oder Nichterfüllung von Textnachrichten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen, entstehen. Nichtlieferung oder technische Probleme. Ihre Nutzung unserer SMS-Dienste erfolgt auf eigenes Risiko, und wir bieten unsere Dienstleistungen ohne jegliche Garantie, ausdrücklich oder stillschweigend an.

Datensicherheit und Informationshandhabung

512 Austin Limos LLC verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir ergreifen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Es liegt jedoch auch in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und alle mit Ihrer Nutzung unserer Dienste verbundenen Passwörter zu schützen.

Sie erklären sich damit einverstanden, 512 Austin Limos LLC unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos oder eine andere Sicherheitsverletzung zu informieren. 512 Austin Limos LLC haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrem Versäumnis, Ihr Konto oder Ihre persönlichen Daten angemessen zu schützen, ergeben. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass keine Datenübertragung über das Internet oder Mobilfunknetze 100% sicher ist, und deshalb nutzen Sie unsere Dienste auf eigene Gefahr.